Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m8bet

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, m8bet chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
m8bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m8bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là cách nhanh nhất để được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, thường trong vòng vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng liên lạc về dữ liệu cá nhân.
Tài Khoản Của Bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu đang lưu trữ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách m8bet giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay sai.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin ví được bảo vệ từ đầu đến cuối.

Xác Minh Hai Bước

Rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể thực hiện thao tác này thay bạn.

Giới Hạn Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch Viettel Money, MoMo, ZaloPay.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu không cần thiết bị xóa theo lịch định kỳ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân chỉ được giữ đúng theo thời hạn pháp lý tối thiểu.

Các câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại m8bet

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành — không phải ngôn ngữ pháp lý chung chung.

Chúng tôi lưu tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng mức cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hoạt động, một số dữ liệu có thể giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng tài khoản. Thời hạn có thể thay đổi nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.